Гарантийные обязательства

На все наши товары предоставляется гарантия сроком от 14 дней до 60 месяцев в зависимости от гарантийных обязательств, которые несут наши ПОСТАВЩИКИ или ПРОИЗВОДИТЕЛИ. При покупке Вы получаете гарантийный талон на товар. Срок гарантии указан в карточке товара.

Обмен или возврат товара

Вы имеете право вернуть или обменять товар в течении 14 дней после покупки, согласно «Закону о защите прав потребителей», при условии соблюдения целостности упаковки, укомплектованности и отсутствия механических или других повреждений, возникших не по вине ПОСТАВЩИКА или ПРОИЗВОДИТЕЛЯ.

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра (авторизованного ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ) о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Как происходит ремонт, обмен или возврат товара

Обменять или вернуть товар Вы можете обратившись в наш магазин в течении 14 дней с момента покупки или же после этого срока Вы можете отремонтировать, вернуть товар (согласно гарантийному сроку), связавшись с сервисным центром ПОСТАВЩИКА в Вашем или ближайшем населенном пункте по адресу указанном в гарантийном талоне.

В каких случаях гарантия не предоставляется?


Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте если:
* нарушена сохранность гарантийных пломб;
* есть механические или иные повреждения, который возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
* нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах;
* было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара;
* неправильно заполнен гарантийный талон;
* серийный или IMEI номер, находящийся в памяти изделия, изменён, стёрт или не может быть установлен.

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:
* естественный износ или исчерпание ресурса;
* случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.);
* повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
* повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети;
* повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
* повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.

Інтернет магазин ОНТО

Ласкаво просимо до інтернет-магазину!



Что нового?


Все новости